Muitas empresas investiram em Microsoft 365, digitalizaram documentos e modernizaram parte da operação. Mesmo assim, processos críticos continuam sendo executados por e-mail, planilhas, mensagens no Teams ou formulários informais.
O problema não é apenas a perda de produtividade. Processos manuais geram atrasos, erros, falta de rastreabilidade, retrabalho e dificuldade para escalar as operações.
Neste artigo, mostramos cinco processos que ainda são executados manualmente em muitas empresas e como a automação de workflows pode transformar a eficiência operacional.
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