Existe uma situação que encontramos com frequência em projetos de transformação digital: empresas que já possuem licenças Microsoft 365 iniciam a busca por uma nova plataforma de GED (Gestão Eletrônica de Documentos) porque acreditam que o ambiente atual não atende às suas necessidades.
A percepção é compreensível. Afinal, quando documentos são difíceis de localizar, controles de versões não funcionam adequadamente e processos de aprovação acontecem por e-mail, a conclusão natural parece ser: “precisamos de um novo sistema”.
Mas será que o problema está realmente na ferramenta?
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